Vi skickar din beställning från vårt lager i Malmö, Sverige, via det svenska och danska postväsendet PostNord.Beställningar som görs före kl. 15.00 (GMT+1, eller GTM+2 efter sommartid, helgfria vardagar) behandlas samma dag och levereras normalt inom 3-7 dagar, beroende på vilket leveransalternativ som valts. Vi informerar dig om vi misstänker att vi inte kan leva upp till den beräknade leveranstiden.
Försändelsen skickas direkt till den adress som angetts vid beställningstillfället.
Ångerrätt, retur och byte
Du har 14 dagars ångerrätt på varor som du har köpt på SPORTSMART.se Alla produkter kan returneras, förutsatt att de inte har använts och är i perfekt skick.
OBS: Om du har fått en produkt med en defekt eller skada - eller fel produkt helt och hållet, ska du inte returnera den till oss omedelbart. Skicka istället ett e-postmeddelande till vår kundsupport på support@lux-case.com så att de kan bedöma problemet och lösa det så snart som möjligt.
Vi har ett returformulär som du kan använda om du vill! Du kan ladda ner den genom att klicka på denna länk.
Returer kan göras inom 14 dagar för produkter som köpts på lux-case.com. Du måste returnera varorna till följande adress (på egen bekostnad):
SPORTSMART / WePack
Stekelgatan 6
21223 Malmo
Sverige
Alla varor måste returneras oanvända i sin oöppnade originalförpackning. Vi föreslår att du returnerar med försäkrad post för ditt skydd. Du bör skicka varorna ansvarsfullt förpackade - tillsammans med en kopia av kvittot och vänligen skriv på det att du vill använda din ångerrätt och därför önskar dina pengar tillbaka. Varor som skickas ofrankerade kommer inte att accepteras. För att vi ska acceptera din retur måste varan vara oanvänd och i förseglat skick - obruten. Om du utnyttjar din ångerrätt får du tillbaka dina pengar (exkl. fraktkostnader) så snart vi har haft möjlighet att undersöka varan. Kredit kommer att utfärdas till det ursprungliga kreditkortet som användes för köpet. SPORTSMART Sverige återbetalar inte fraktkostnader.